CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm tạo sự thuận tiện cho Quý khách trong quá trình đặt hàng và thanh toán sản phẩm trên website Khesaca Coffee, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khesaca hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng sử dụng dịch vụ giao hàng có hỗ trợ COD, tùy theo khu vực và điều kiện của đơn vị vận chuyển.

Một số đơn vị vận chuyển có thể hỗ trợ COD như:

Bưu điện
Viettel Post
Giao Hàng Tiết Kiệm
GHN
Các đơn vị vận chuyển khác

Quy trình thanh toán COD

Quý khách đặt hàng trên website và lựa chọn phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD).

Khi đơn hàng được giao đến:

Quý khách nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng khi nhận.
Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu rách, thủng, móp méo hoặc bất thường, vui lòng phản hồi ngay cho Khesaca để được hỗ trợ.

Đối với trường hợp sản phẩm bị giao sai, thiếu hoặc có vấn đề thuộc phạm vi đổi trả, Quý khách vui lòng liên hệ Khesaca theo Chính sách đổi trả được công bố trên website.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản của Khesaca.

Thông tin đơn vị bán hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU KHESACA

Mã số thuế: 0313882247

Điện thoại: 0948754999

Email: sales@khesaca.com

Thông tin tài khoản

Số tài khoản: 220455129

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU KHESACA

Khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng trong nội dung chuyển khoản để Khesaca thuận tiện kiểm tra và xác nhận thanh toán.

Sau khi chuyển khoản, nếu cần xác nhận đơn hàng nhanh hơn, Quý khách có thể liên hệ với Khesaca qua số điện thoại hoặc email được cung cấp bên dưới.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo chính sách của đơn vị giao hàng và tùy thuộc vào:

Địa chỉ nhận hàng.
Khối lượng và số lượng sản phẩm.
Đơn vị vận chuyển được sử dụng.
Thời điểm và phương thức giao hàng.

Phí vận chuyển do Quý khách thanh toán, trừ trường hợp Khesaca có chương trình hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển được công bố cụ thể.

Chi phí vận chuyển thực tế sẽ được thông báo hoặc hiển thị trong quá trình xác nhận đơn hàng.

4. Lưu ý khi thanh toán

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.

Khesaca không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng chuyển khoản nhầm tài khoản hoặc cung cấp sai thông tin thanh toán.

Nếu phát sinh vấn đề trong quá trình thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ Khesaca để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.

5. Thông tin hỗ trợ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến phương thức thanh toán, đơn hàng hoặc giao hàng, vui lòng liên hệ: